Langsung ke isi halaman
Asaruma

Bantuan

Pertanyaan yang paling sering datang, dijawab sependek mungkin tanpa memotong yang penting.

Asaruma itu aplikasi apa?

Aplikasi yang memegang hal-hal yang dijalankan sebuah rumah tangga: uang, catatan, dokumen penting, orang-orangnya, dan satu tombol untuk keadaan darurat. Semuanya dalam satu ruang milik rumah tangga, dengan siapa yang boleh melihat apa diputuskan per catatan.

Apakah Asaruma bisa tersambung ke rekening bank saya?

Tidak, dan itu disengaja. Kami tidak meminta, mengirim, atau menyimpan kredensial internet banking maupun dompet digital Anda. Transaksi dicatat sendiri, dan saldo dihitung dari catatan itu.

Kalau saya berbagi rumah tangga, apakah pasangan saya melihat semuanya?

Tidak. Setiap catatan punya pengaturannya sendiri: pribadi, terbuka untuk anggota rumah, atau dibuka untuk orang tertentu. Transaksi terbuka untuk rumah secara bawaan; catatan dan isi Brankas bersifat pribadi secara bawaan.

Apakah orang lain tahu kalau saya menjadikan sesuatu pribadi?

Untuk catatan yang Anda tulis sendiri, tidak. Perubahan itu tercatat di riwayat Anda sendiri dan tidak dilaporkan kepada pemilik rumah tangga. Privasi yang mengumumkan pemakaiannya bukan privasi.

Apa yang terjadi kalau saya lupa kata sandi Brankas?

Masih ada kode pemulihan yang Anda simpan saat penyiapan. Kalau kata sandi dan kode itu sama-sama hilang, isi dokumen pribadi Anda tidak bisa dibuka lagi, termasuk oleh kami. Kami mengatakannya di depan karena itulah janji yang membuat Brankas berarti.

Bisa dipakai tanpa internet?

Bisa. Aplikasi bekerja penuh tanpa jaringan, dan perubahan tersinkron begitu sambungan kembali. Kalau dua orang mengubah hal yang sama, Asaruma tidak diam-diam membuang salah satunya.

Apakah SOS termasuk fitur berbayar?

Tidak. SOS bekerja pada paket gratis dan pada langganan yang sudah berakhir, dan tidak pernah ada tawaran naik paket di jalur menuju tombol itu.

Kalau saya berhenti berlangganan, data saya hilang?

Tidak. Paket menentukan berapa banyak yang bisa Anda tambahkan berikutnya, bukan apa yang sudah ada. Semua yang sudah masuk tetap terbaca, dan ekspor selalu tersedia.

Bisakah saya mengeluarkan data saya dari Asaruma?

Bisa, di semua paket, termasuk yang gratis dan yang sudah berakhir. Ekspor tidak pernah menjadi fitur berbayar.

Apakah ada versi web?

Ada, tapi sempit dengan sengaja. Peramban masuk dengan memindai kode dari aplikasi yang sudah masuk, sesinya berumur jam bukan bulan, dan ia tidak bisa membuka Brankas, memicu SOS, atau mengubah langganan. Anda bisa mencabutnya dari ponsel kapan saja.

Apakah catatan saya dipakai untuk melatih model?

Tidak. Isi Brankas tidak pernah dikirim ke model mana pun, dan catatan pribadi hanya dikirim bila penulisnya menyetujuinya untuk satu permintaan itu. Hasil model selalu berupa usulan yang Anda terima, ubah, atau tolak.

Bagaimana cara menghapus akun dan data saya?

Kirim permintaan dari halaman Ketentuan. Kami mengirim tautan verifikasi ke alamat email itu, dan tidak ada yang dihapus sebelum tautannya dibuka.

Belum terjawab

Kirim pertanyaan Anda dan kami balas ke email yang sama.

Hubungi kami